Памятка владельца полиса ОМС

• Обеспечивать защиту Ваших прав и законных интересов в ОМС.
• Информировать Вас о правах на получение бесплатных медицинских услуг, оказываемых по Программе ОМС, перечне медицинских учреждений, работающих в рамках системы ОМС, порядке организации приема застрахованных, правах пациента.
• Выдавать страховые медицинские полисы с момента заключения договора медицинского страхования застрахованным (или страхователям).
• Контролировать объем, сроки и качество предоставляемой Вам медицинской помощи.
• Осуществлять прием обращений застрахованных граждан. Если в обращении гражданина содержится жалоба на непредоставление или несоблюдение условий оказания медицинской помощи, страховая компания обязана решить вопрос о сроках, месте и виде оказания данному гражданину необходимой медицинской помощи либо дать мотивированный отказ.
• Рассматривать претензии граждан к качеству медицинской помощи и к взиманию с них денежных средств при лечении по полису ОМС.

Если у Вас есть претензии к работе Вашей страховой компании, обращайтесь в Территориальный фонд ОМС Тюменской области в сектор координации экспертной деятельности и защиты прав застрахованных.